Dongguan city Deang Electromagnetic Technology Co. Ltd.
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以“精”致本,以“誠”取信。 我們將德恩魅力濃縮為一種“精誠共鑄”的理念, 對客戶:以奉獻精品為核心價值,以誠摯用心為信賴之源。
一:產品承諾
1:我司所銷售的產品均為我司自行生產加工組裝。所供貨物均是全新未使用過的產品。
2:產品銷售七天內,如達不到我司所承諾的設計參數,我司可無理由退貨換貨,但因客戶原因造成,我司接受退換貨,但運費由退貨方承擔。
3:產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
4:電磁鐵產品保修請參考我司《保修政策》。
二:服務承諾
1:針對客戶售后咨詢,我方在工作時間內2小時內給予解答。
2:針對客戶產品投訴,我方接收后經技術有人員進行原因分析,兩天內給予回復。
3:需要技術支持,經溝通后我司安排技術人員上門服務。
三:關于貨期
3.1.交貨時間:從接收到訂單開始,東莞市德恩電磁技術有限公司會在第一時間進行安排生產,公司所承諾快速交樣為1個工作日(物料齊全),正常樣品交期為7個工作之內,產品交期為15個工作之內。
3.2.因如下情況所造成的,對應時間會做相應延遲處理,
3.2.1 因溝通不清楚的地方,無法確認的電磁鐵參數、性能等原因
3.2.2 制程過種中因臨時進行相關變更、調整等原因
3.2.3 情勢變更如來料不良、調休、停電等原因
3.2.4不可抗力因素導致的造成
四:運送方式
4.1 德恩電磁技術有限公司發貨時目前有快遞、物流、送貨、自提等多種方式進行。可根據實際需求選擇相關的發貨方式。在發貨前,德恩會與您進行協商,發貨后會第一時間告知您相關的發貨信息。
4.2 大件發貨我司默認為物流發貨,如客戶對運輸需要特殊處理,如更改快遞或者采用航空運輸等其它方式時,需與我司進行協調,客戶需支付兩地區的運費差價。
4.3 我司對本公司所生產的電磁鐵相關產品在途發生產品的貨損、丟失等造成的經濟損失,均由我司自行承擔;客戶在收取貨物時需要第一時間進行產品、型號、數量等相關信息確認。如有相關信息不符合時,第一時間與我司進行溝通。我司會聯系相關送貨方進行確認。如果未確認收貨后造成的相關損失,我司不承擔相關責任,但我司會對其進行后跟蹤,盡最大努力為客戶提供相關服務
地址:東莞市石碣鎮東風北路109號4樓
唐先生:15012689973 聯系電話:0769-33244330
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